近日,中国服务外包研究中心发布的《中国服务外包发展报告2008》,该报告中显示2008年全球范围内技术和相关服务的支出大约为1.7万亿美元,其中服务外包业务超过1.2万亿美元。由此可见,世界范围内的新一轮产业将从制造业向服务外包转移。
金融危机波及全球,国内绝大多数行业都受到影响,而服务外包产业却似乎是“映日荷花别样红”。经济危机导致越来越多的企业开始减少或者控制成本,削减在非主营业务上的开支。作为企业中非核心业务的IT服务、人力资源、办公、培训等业务的外包市场逆市起飞。尤其在当前保增长、促就业、优化产业结构的背景下,政府也在积极扶持这个专业技能密集型产业,从财政、税收、工时制度、人才培训、融资、电信服务等方面加大政策支持力度。
国内的一些城市已经看到服务外包产业的发展潜力。北京、上海、天津、重庆、深圳等20个城市成为国内首批“中国服务外包示范城市”。例如大连,着力打造软件服务外包城市,要成为中国的“班加罗尔”。南京、西安、杭州、成都也都在加快服务外包城市的建设。即使是昆山这样的制造业基地,也在积极进行产业升级,建设金融外包城市。
作为服务外包行业的核心“劳务派遣”,也借此机会等到一个良好的发展机遇,作为沿海地区的广州等地的“劳务派遣”行业更是得到国家政策的大力支持。
在全球经济危机的形势下,“劳务派遣”的用工模式,是将与骏伯(劳务派遣公司)签约或已培养好能够迅速上岗的专业人才租借给临时需要他们的企业,既为企业节约佣工成本,又为员工提供了更多的就业机会,双方受益。
例如,许多企业目前都保留了核心团队,但由于一些岗位流动性强,企业就需要经常去招聘员工,从而浪费了人力资源管理者大部分的时间和精力,无形中增加了人力成本,而选择“劳务派遣”,企业可以通过人力资源外包服务商得到岗位所需的人才,使流动性强的岗位变成“固”而“弹”的岗位。从而使“裁”与“增”不再困扰企业,企业内部员工也可免除后顾之忧,更好投身于工作之中。
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