人事外包本身是一个舶来品，它是指由服务提供商提供人力资源管理服务。人事外包供应商通过与企业签订服务合约，提供特定的人力资源服务并收取服务费。外包的业务通常指薪资福利管理、薪资福利数据的获得、能力评估等。
　　
　　人事外包将给企业带来许多“好处”：
　　
　　一，专业化的外包服务带来服务质量的提高。
　　
　　二，风险的控制。作为一个企业来说，由内部人员来管理高级密度的信息的情况下，这个管理人就是最大的风险。一旦这个人离开企业，它带走的可能不仅仅是人事数据，更可能带走的是企业多年来积累的HR操作经验以及高度机密的信息。而专业的第三方外包机构在提供服务的同时，会遵守法律、合同和职业道德操守的要求，稳定地进行HR操作，如果发生泄密，企业可根据合同的约定向司法部门提出仲裁或直接起诉。而且，人事外包机构会在人员更换的时候将过渡期压缩到最短时间。
　　
　　三，最为核心的是使人力资源部门能够真正地去关注于它的核心业务。中国本土的企业对人事外包的认识存在着很大的差别。中型、中型偏大的企业，比如联想，它已经进入国际竞争区，它要看齐的不是国内的一些PC企业，而是IBM等，这种压力使它一定要转型为国外企业那种先进的管理层面。而中小型企业面临的压力更多的是在国内市场，所以它们现在还是比较习惯于自建。
　　
　　上述情况与中国的本土文化和国内的经济发展结构有关系。比如美国就没有企业考虑我要不要做外包，因为很多企业都做过成本分析、ROI（投资回报的分析)，他们认为人事外包服务是一种投资，这种投资是否带来回报，是不是省钱了，是不是马上获取了一个高端的管理平台、高科技信息等。而国内很多企业却缺少这种意识或习惯。